Mokėjimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. rugsėjo 27 d.
Šios mokėjimo sąlygos nustato mokėjimo procedūras, terminus ir įsipareigojimus naudojantis dfwpit paslaugomis. Prieš įsigydami bet kokias paslaugas, atidžiai perskaitykite šias sąlygas.
Priimami mokėjimo būdai
Priimame šiuos mokėjimo būdus:
- Kredito ir debeto kortelės
- Elektroniniai bankiniai pervedimai
- Skaitmeninės mokėjimo platformos
- Banko pavedimas
Visi mokėjimai turi būti atliekami eurais (EUR), nebent aiškiai nurodyta kitaip.
Kainodara ir mokesčiai
Visos kainos nurodytos eurais ir gali apimti arba neapimti taikytinų mokesčių, priklausomai nuo jūsų geografinės padėties ir vietinių mokesčių įstatymų. Galutinė suma bus aiškiai nurodyta prieš patvirtinant mokėjimą.
Pasilieka teisę bet kada keisti kainas. Kainos pakeitimai įsigalios po pranešimo apie juos ir netaikomi jau apmokėtoms paslaugoms.
Prenumeratos ir pasikartojantys mokėjimai
Kai užsiregistruojate prenumeratos paslaugai:
- Jūsų mokėjimo metodas bus automatiškai apmokestinamas kiekvieno atsiskaitymo laikotarpio pradžioje
- Prenumerata pratęsiama automatiškai, nebent atšaukiate iki einamojo laikotarpio pabaigos
- Gausite el. paštu sąskaitos faktūrą po kiekvieno sėkmingo mokėjimo
- Esate atsakingas už mokėjimo informacijos atnaujinimą
Prenumeratos atšaukimas
Galite atšaukti prenumeratą bet kuriuo metu per savo paskyros nustatymus arba susisiekdami su palaikymo komanda. Atšaukimas įsigalioja einamojo atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje. Dalinis grąžinimas už neišnaudotą laikotarpį neteikiamas, nebent nurodyta kitaip.
Vienkartiniai mokėjimai
Vienkartiniai mokėjimai už kursus, mokymus ar kitas paslaugas:
- Apdorojami iš karto pateikus užsakymą
- Suteikia prieigą prie įsigytos paslaugos po sėkmingo mokėjimo patvirtinimo
- Negrąžinami po to, kai prieiga prie turinio suteikiama, nebent nurodyta grąžinimo politikoje
Mokėjimo apdorojimas
Mokėjimus apdoroja patikimi trečiųjų šalių mokėjimo procesoriai. Nesaugome pilnos kredito kortelės informacijos savo serveriuose. Visa mokėjimo informacija perduodama naudojant saugų šifravimą.
Mokėjimo apdorojimas paprastai užtrunka:
- Kortelių mokėjimai: nedelsiant iki kelių minučių
- Banko pervedimai: 1-3 darbo dienos
- Skaitmeninės piniginės: nedelsiant iki kelių minučių
Nesėkmingi mokėjimai
Jei mokėjimas nepavyksta dėl nepakankamų lėšų, pasibaigusios kortelės ar kitų priežasčių:
- Gausite pranešimą el. paštu apie nesėkmingą mokėjimą
- Jums bus suteiktas papildomas laikas atnaujinti mokėjimo informaciją
- Prieiga prie paslaugų gali būti sustabdyta, kol mokėjimas bus sėkmingai atliktas
- Gali būti taikomi pakartotinio apdorojimo mokesčiai, jei taikoma
Sąskaitos faktūros ir kvitai
Po kiekvieno sėkmingo mokėjimo:
- Automatiškai išsiųsime sąskaitą faktūrą į jūsų registruotą el. pašto adresą
- Sąskaitas faktūras galite peržiūrėti ir atsisiųsti iš savo paskyros skydelio
- Sąskaitose faktūrose bus nurodyta paslaugos aprašymas, suma, data ir mokėjimo metodas
Grąžinimai ir pinigų grąžinimas
Grąžinimo politika skiriasi priklausomai nuo paslaugos tipo:
Skaitmeninis turinys ir kursai
Grąžinimai gali būti suteikiami per 14 dienų nuo pirkimo, jei:
- Nebuvo pasiekta daugiau nei 20 proc. turinio
- Nebuvo atsisiųsta jokių medžiagų
- Pateiktas pagrįstas grąžinimo prašymo pagrindimas
Prenumeratos
Prenumeratos mokesčiai negrąžinami, tačiau galite atšaukti bet kuriuo metu, kad išvengtumėte būsimų mokesčių.
Grąžinimo procesas
Norėdami prašyti grąžinimo:
- Susisiekite su mūsų palaikymo komanda per 14 dienų nuo pirkimo
- Pateikite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį
- Laukite patvirtinimo per 5 darbo dienas
- Jei patvirtinta, grąžinimas bus apdorotas per 7-10 darbo dienų
Valiutos konvertavimas
Jei jūsų mokėjimo metodas naudoja kitą valiutą nei eurais, jūsų bankas ar mokėjimo tiekėjas pritaikys savo konvertavimo kursą. Už konvertavimo mokesčius ir kursų skirtumus atsakinga jūsų finansinė institucija.
Mokesčiai
Esate atsakingas už visų taikytinų mokesčių, įskaitant PVM, pardavimo mokestį ar kitus vietinius mokesčius, mokėjimą. Jei turite galiojantį PVM numerį, pateikite jį per savo paskyros nustatymus, kad būtų taikomas tinkamas mokesčių apdorojimas.
Vėluojantys mokėjimai
Už vėluojančius mokėjimus:
- Prieiga prie paslaugų gali būti sustabdyta po 7 dienų nuo mokėjimo termino
- Paskyra gali būti nutraukta po 30 dienų neapmokėjimo
- Vėlavimo mokesčiai gali būti taikomi pagal vietinę teisę
- Išlieka teisė perduoti nesumokėtas sumas išieškojimo agentūroms
Ginčai ir klausimai
Jei nesutinkate su mokesčiu:
- Susisiekite su mumis per 30 dienų nuo mokėjimo datos
- Pateikite išsamią informaciją apie ginčą
- Ištirsime problemą ir atsakysime per 10 darbo dienų
- Jei ginčas pagrįstas, išduosime grąžinimą ar kreditą
Saugumo priemonės
Įgyvendiname griežtas saugumo priemones:
- SSL šifravimas visiems mokėjimo duomenų perdavimams
- Atitiktis PCI DSS standartams
- Reguliarus saugumo auditai ir atnaujinimai
- Dviejų veiksnių autentifikavimas paskyrų apsaugai
Pakeitimai mokėjimo sąlygose
Pasilieka teisė bet kada keisti šias mokėjimo sąlygas. Apie reikšmingus pakeitimus pranešime:
- El. paštu mažiausiai 30 dienų prieš įsigaliojant
- Per pranešimą paskyroje
- Atnaujinant šį dokumentą su nauja data
Toliau naudojantis paslaugomis po pakeitimų įsigaliojimo reiškia sutikimą su naujomis sąlygomis.
Kontaktinė informacija
Dėl klausimų apie mokėjimus ar šias sąlygas susisiekite:
Dfwpit
Marių g. 37, 52248 Kaunas, Lithuania
El. paštas: info@dfwpit.com
Telefonas: +37037710813
Naudodamiesi dfwpit paslaugomis sutinkate laikytis šių mokėjimo sąlygų. Įsitikinkite, kad suprantate visus įsipareigojimus prieš atliekant pirkimą.